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❓ Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío estándar por correo registrado tarda entre 4 y 6 semanas. Envíos express con DHL/FedEx: 5-7 días hábiles (costo adicional).
¿Cómo obtengo mi número de rastreo?
Recibirás tu número de tracking por email y WhatsApp dentro de las 48 horas después de confirmar tu pago.
¿El tracking no muestra movimiento?
Es normal que los primeros 5-10 días no aparezca actividad. El paquete se registra al salir de México. Si después de 15 días no hay movimiento, contáctanos.
¿Puedo cambiar a envío express?
Sí. Contáctanos por WhatsApp antes de que se procese tu pedido y te cotizamos DHL/FedEx a tu país.
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